Versand
1. Allgemeine Informationen
Diese Versandbedingungen regeln die Lieferung von Produkten, die über den Online-Shop von Jacuzar bestellt werden
Mit der Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen Versandbedingungen einverstanden
Die Versandbedingungen gelten für alle Kunden innerhalb Deutschlands sowie der Europäischen Union, sofern nicht anders angegeben
2. Anbieterinformationen
Verantwortlich für Versand und Lieferung ist:
Jacuzar
Adresse: Unter den Linden 35, 10117 Berlin, Deutschland
Telefon: +49 (163) 546 15 84
E-Mail: support@Jacuzar.shop
Für Fragen oder Probleme im Zusammenhang mit dem Versand können Kunden jederzeit die oben genannten Kontaktdaten nutzen
3. Bearbeitungszeit
Die Bearbeitung von Bestellungen erfolgt in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen, sofern alle Angaben vollständig und korrekt sind
Kunden werden per E-Mail über den Status ihrer Bestellung informiert
4. Lieferzeiten
Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 3–5 Werktage nach Versandbestätigung
Internationale Lieferzeiten können abweichen und werden im Checkout oder auf Anfrage angezeigt
Verzögerungen aufgrund von Feiertagen, Streiks, Wetterbedingungen oder anderen unvorhergesehenen Umständen sind möglich
5. Versandkosten
Die Versandkosten werden im Checkout klar angezeigt und vor Abschluss der Bestellung bestätigt
Standardversand kann je nach Bestellwert kostenlos sein oder es fallen entsprechende Versandkosten an
Internationale Versandkosten richten sich nach Zielort und Versanddienstleister
6. Versanddienstleister
Jacuzar arbeitet mit zuverlässigen nationalen und internationalen Versanddienstleistern zusammen
Nach dem Versand erhalten Kunden eine Sendungsverfolgungsnummer, sofern verfügbar
7. Lieferadresse
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse
Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass alle Angaben korrekt und vollständig sind
Änderungen nach Bestellbestätigung können zu Verzögerungen oder zusätzlichen Kosten führen
8. Sendungsverfolgung
Nach Versand der Bestellung erhalten Kunden eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer
Der Versandstatus kann jederzeit online überprüft werden
Bei Problemen ist der Kundenservice von Jacuzar über support@Jacuzar.shop oder +49 (163) 546 15 84 erreichbar
9. Unzustellbare Sendungen
Kann eine Lieferung aus Gründen, die nicht von Jacuzar zu vertreten sind, nicht zugestellt werden, wird sie an den Absender zurückgesendet
Die Kosten für einen erneuten Versand trägt der Kunde
10. Gefahrübergang
Mit der Übergabe der Ware an den Versanddienstleister geht das Risiko auf den Kunden über
Jacuzar haftet nur für Schäden, die nachweislich während des Transports entstanden sind
Kunden sollten die Ware bei Erhalt auf sichtbare Schäden prüfen und diese sofort melden
11. Internationale Versandbedingungen
Bei Lieferungen außerhalb Deutschlands können zusätzliche Gebühren wie Zoll oder Steuern anfallen
Diese Kosten trägt der Kunde selbst
Jacuzar übernimmt keine Haftung für Verzögerungen durch Zollbehörden oder nationale Postdienste
12. Rücksendungen im Versandprozess
Rücksendungen sind innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt möglich
Kostenlose Rücksendungen gelten nur im Rahmen der Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie
Weitere Informationen finden Kunden in der entsprechenden Richtlinie
13. Kontakt für Versandfragen
Bei Fragen zum Versand wenden Sie sich bitte an:
Jacuzar
Adresse: Unter den Linden 35, 10117 Berlin, Deutschland
Telefon: +49 (163) 546 15 84
E-Mail: support@Jacuzar.shop
Der Kundenservice steht zur Verfügung, um bei allen Versandfragen zu helfen
14. Änderungen der Versandbedingungen
Jacuzar behält sich das Recht vor, diese Versandbedingungen jederzeit zu ändern
Änderungen werden auf der Website veröffentlicht und treten mit sofortiger Wirkung in Kraft
Durch die Nutzung der Website nach Veröffentlichung der Änderungen erklären Sie sich mit den neuen Bedingungen einverstanden